VozLibro — Política de privacidad
1. Responsable y alcance
El responsable de VozLibro es Ever Salvador, nombre público de desarrollador TESA. Esta Política explica cómo se recopilan, utilizan, comparten, protegen y eliminan los datos vinculados a la lectura, biblioteca, notificaciones, accesibilidad y herramientas de IA. Contacto de privacidad: support.vozbook@gmail.com.
2. Edad y protección de menores
La aplicación se destina a personas de 13 años o más, sujeto a edades superiores y autorizaciones exigidas por la ley local. Se puede solicitar y guardar la fecha de nacimiento o la categoría de edad para aplicar restricciones y verificar elegibilidad. Las cuentas menores de 18 años, y aquellas con edad no verificada, no reciben anuncios recompensados. Si detectamos una cuenta de menor de 13 años, revisaremos y atenderemos la eliminación correspondiente.
3. Datos de cuenta y perfil
Tratamos correo electrónico, identificador de cuenta, nombre visible, idioma, país o región cuando se facilite, voz seleccionada, ajustes, información de autenticación y seguridad, y datos de edad necesarios. Supabase presta servicios de autenticación y almacenamiento; no solicitamos contraseñas por correo de soporte. La fecha de nacimiento se utiliza para comprobaciones y restricciones de edad.
4. Biblioteca, lectura y documentos
Podemos tratar libros y documentos importados, portadas, metadatos, imágenes escaneadas, texto extraído por OCR, notas, marcadores, colecciones, progreso y preferencias de lectura. Algunos datos se guardan localmente y otros se sincronizan de manera privada con la cuenta para permitir el acceso entre dispositivos. Seleccionas los archivos y decides cuándo utilizar escáner o importación web.
5. Uso de la aplicación y datos técnicos
Podemos registrar operaciones necesarias para el funcionamiento, errores, identificadores técnicos, actividad de sesión, uso de funciones, límites de escaneo, solicitudes de IA, créditos, verificaciones de recompensas y estados de suscripción. Los proveedores pueden recibir datos técnicos de dispositivo o conexión según los SDK efectivamente activados. No afirmamos recoger ubicación GPS precisa como requisito general de VozLibro.
6. Finalidades de tratamiento
Usamos datos para administrar cuentas; guardar y sincronizar la biblioteca; ofrecer lectura, voces, OCR y accesibilidad; responder consultas de IA; administrar límites Free y Premium; verificar recompensas y suscripciones; prevenir fraude, abusos o duplicaciones; prestar soporte; y cumplir obligaciones legales. Según el tratamiento y la ley aplicable, las bases pueden incluir la prestación del servicio solicitado, obligaciones legales, intereses legítimos proporcionados o consentimiento. Cuando una actividad exija consentimiento separado o permisos del sistema, se solicitarán según corresponda.
7. Contenido compartido con la IA
Cuando activas una función de IA, pueden enviarse a OpenAI las preguntas, instrucciones, fragmentos del libro y los datos indispensables para la respuesta. El análisis completo Premium puede enviar sucesivas partes extensas del libro. Importar, descargar o escuchar un libro sin solicitar IA no supone enviarlo entero a OpenAI. Las solicitudes revisadas utilizan `store: false`, pero ello no significa retención cero ni elimina los registros técnicos de seguridad del proveedor.
8. Historial y registros de créditos de IA
VozLibro puede conservar preguntas, respuestas, resúmenes y resultados visibles, junto con registros técnicos de etapas, consumo y reembolsos de créditos. Estos registros permiten reintentos seguros, evitar cobros duplicados, resolver fallos y mostrar resultados anteriores. Borrar una entrada visible no garantiza la eliminación instantánea de cada registro técnico o copia de respaldo.
9. Publicidad voluntaria
Los anuncios recompensados, si se habilitan, son voluntarios y solo se ofrecen a cuentas verificadas como adultas. Google AdMob puede tratar identificadores y señales técnicas necesarios para presentar anuncios y comprobar recompensas. La visualización de anuncios y la publicidad personalizada, cuando aplique, están sujetas a permisos y opciones de privacidad independientes; aceptar esta Política no equivale a consentir publicidad personalizada.
10. Suscripciones y transacciones
Si Premium se comercializa mediante Google Play o App Store, las tiendas procesan las compras y comunican identificadores o estados necesarios para validar el acceso. VozLibro no necesita recibir el número completo de tarjeta bancaria para validar la suscripción. Los datos de facturación conservados por las tiendas se rigen por sus políticas.
11. Destinatarios y terceros
Entre los proveedores pertinentes se encuentran Supabase (autenticación, base de datos y almacenamiento), OpenAI (IA solicitada), Google AdMob (anuncios cuando estén activos), Google Play y eventualmente Apple App Store (pagos), y servidores de obras públicas descargadas por el usuario. Solo se comparte contenido o información según la función utilizada y la configuración realmente activa. Los servicios de terceros tienen políticas propias.
12. Transferencias internacionales
Los servicios tecnológicos pueden almacenar o procesar datos fuera de tu país. Cuando corresponda, utilizaremos las medidas y garantías exigidas por la legislación aplicable y los acuerdos con proveedores. Los países y centros de datos específicos dependen de los servicios contratados y de su configuración.
13. Seguridad
Aplicamos controles de autenticación, conexiones protegidas, políticas de acceso por usuario y seguridad de la base de datos, incluido RLS cuando procede. Limitamos las operaciones privilegiadas a las funciones necesarias. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta; si sospechas un incidente, escribe al contacto de soporte y evita enviar documentos sensibles innecesarios.
14. Conservación de datos
Los datos de cuenta, biblioteca y preferencias se conservan normalmente mientras la cuenta esté activa o sean necesarios para el servicio. Los registros de IA, recompensas, seguridad y compras pueden requerir conservación adicional para integridad, reclamaciones, prevención de fraude o cumplimiento legal. No existe un plazo único de eliminación automática aplicable a todas las categorías; las copias de respaldo y los proveedores pueden tener ciclos propios. No prometemos un periodo que aún no esté implementado.
15. Tus derechos y solicitudes
Según tu legislación, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, oposición, limitación, portabilidad o retirada de consentimiento, así como acudir a la autoridad competente. Escribe a support.vozbook@gmail.com y explica la solicitud; podremos verificar proporcionalmente la identidad o representación antes de actuar. Responderemos en los plazos legalmente exigibles.
16. Eliminación de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en Perfil → Eliminar cuenta. Si no puedes entrar en la app, escribe a support.vozbook@gmail.com desde una dirección vinculada o identificable para solicitar la eliminación; no envíes tu contraseña. Se suprimirán los datos asociados salvo obligaciones legales y registros justificadamente conservados; algunos respaldos se eliminarán conforme a sus ciclos. Eliminar la cuenta no cancela suscripciones de la tienda.
17. Menores, reclamaciones y cambios
Si crees que una persona menor de 13 años creó una cuenta, notifícalo al contacto de privacidad. Revisaremos las solicitudes de tutores conforme a las normas de representación y a los derechos de los adolescentes. Podemos actualizar esta Política si cambian las funciones, proveedores o leyes; publicaremos fecha y versión y daremos avisos adicionales cuando corresponda.
18. Contacto y entrada en vigor
Responsable: Ever Salvador. Nombre público: TESA. Aplicación: VozLibro. Correo: support.vozbook@gmail.com. Versión 1.1, revisada el 2 de noviembre de 2026; será aplicable desde su publicación efectiva en la aplicación y sus páginas oficiales.